有精神症状的患者就诊常需要家属陪着一起就诊。家属常很忙，有时医生还会谈很长时间，者到底是为什么呢？这种就诊模式在一般综合医院不多见，但在精神科门诊却非常常见。主要的原因有以下几个方面：

　　（1）精神并患者初次就诊时，一般没有自知力，不认为自己有病。大多数患者都是被家属要求来看病的。所以患者自己很难提供病史，需要家属详细介绍病史。例如，医生常问患者“有什么不好，为什么来看病，”患者经常回答“我没有病，我也不知道为什么来这里，家人非得让来”。

　　（2）由于精神病性症状是患者“亲眼所见、亲耳所听”，所以大多数患者对其精神症状深信不疑，认为是事实，不认为是病，故常拒绝治疗。此时需要家属配合监督、劝导患者服药，鼓励患者坚持配合治疗，以尽快治好疾病。

　　（3）患者有时会受幻觉、妄想的支配，做出离家出走、打骂他人、冲动毁物等意外行为，需要家属及时发现并阻止，以保护患者安全。