拨打急救电话时，应向急救人员讲清如下几点，并事先做好准备工作:
①事故地点:讲清病人所在的具体地点，要求准确、明了；
②病人的具体病情或灾情:如出血、急性中毒、交通事故等；
③联系方式:讲清呼救人的姓名、现用的呼救电话号码，以便联系；
④派人接应:呼救后，应派一人到交叉路口或联系地点等候，以便引导救护车进出；
⑤携带物品:带好病人的病历卡，如病人可能住院，则需带好其内衣、牙膏和其他生活必需品；
⑥移除障碍物:将楼梯或走道上影响搬运病人的杂物暂时搬掉，以便搬运病人；
⑦再次呼叫：当呼救20分钟后仍不见救护车到来，可再次向急救中心询问。