需要急救时，应当在采取必要的急救措施的同时拨打急救求助电话。拨通电话后，应说清楚病人所在的方位、年龄、性别和病情。如不知道确切的地址，应说明大致方位，如在哪条大街、哪个方向等。应尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等住处提供给急救人员参考。